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¿Qué son las Políticas de la tienda?

Las Políticas establecen las condiciones de compra en tu tienda. Por eso, ayudan a proteger al cliente y al vendedor y pueden evitar malentendidos, además de transmitir credibilidad y profesionalismo a tu negocio. 

En concreto, son datos útiles para los clientes que están interesados en comprar tus productos. Pueden verse en la página inicial de tu tienda y en las páginas de los productos. 

El texto debe tener un máximo de 5000 caracteres con espacios y se ingresa accediendo a "Tienda" > "Personalizar tienda" > "Políticas de la tienda". 

En el texto debés incluir todo lo que es importante que los clientas sepan antes de comprar en tu tienda. Por ejemplo:

• Plazos de confección y entrega;

• Opciones de personalización;

• Reservas y cancelaciones;

• Cambios y devoluciones;

• Plazo de espera para la concreción del pago;

• Opciones de envío, costos y plazos;

• Valor agregado (tarjeta personalizada, paquete, obsequio, etc.);

• Garantía.

Es importante que la información sea clara, informativa y positiva.  

En el Blog podrás encontrar más información sobre este tema y otros con consejos e imágenes ilustrativas.

 

 

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